Продавець Інтернет магазин Bamsi розвиває свій бізнес на Prom.ua 2 роки.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
44 відгуків

Возврат и обмен

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості
Товар в належному стані можна повернути, якщо він:

  • не був у використанні;
  • без механічних пошкоджень, збережений товарний вигляд виробу і упаковки;
  • повністю укомплектований;
  • з усіма збереженими ярликами і заводської маркуванням;
  • не відноситься до товарів, які не підлягають поверненню та обміну згідно з переліком, затвердженим КМУ.


1. Упакуйте товар

Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з декількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар в тій комплектації, в якій його отримали.

Чек відправляти не обов'язково.

2. Як відправити товар кур'єрською службою

  • Надішліть нам товар «Нової поштою»
  • При поверненні товару кур'єрською службою, оформите відправлення за реквізитами: через відділення «Нова Пошта» необхідно назвати номер телефону одержувача: 0983717175 Нова пошта №1 м. Дніпро

Послуги «Зворотній доставка» і «Накладений платіж» потрібно скасувати.

3. Як мені повернуть гроші за товар?

  • На карту (номер картки та ПІБ власника банківської карти).
  • Готівкою - при оплаті товару готівкою, якщо повернення здійснюється в пункті прийому повернень в точці видачі Нової пошти.

Зазвичай гроші повертаються через 2-7 днів

Інші статті

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner